আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কী তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পারে — সব কিছু সহজ বাংলায়।
1xjet আপনার তথ্য নিয়ে যা করে — এবং যা করে না
প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং সাইটগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে তার সমতুল্য। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এই প্রতিশ্রুতি 1xjet-এর মূলনীতির অংশ।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয়, কেন ব্যবহার হয় — প্রতিটি ব্যাখ্যা করা আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অনুমোদিত কর্মীরাই শুধু প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি 1xjet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
1xjet বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি 1xjet-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করেন। যেকোনো মাধ্যমে 1xjet-এর সাথে যোগাযোগ হলেই এই নীতি কার্যকর।
এই নীতির বাংলা সংস্করণটি বোঝার সুবিধার জন্য। আন্তর্জাতিক আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
1xjet তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন যেটা, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় যেটা এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে যেটা (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী)।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:
1xjet কোনো তথ্যই বিনা কারণে নেয় না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
1xjet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য ভাগ হয় | কেন | বিক্রি হয়? |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) | লেনদেনের পরিমাণ ও নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | না |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই | না |
| বিশ্লেষণ সরঞ্জাম | বেনামী ব্যবহার ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | না |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা | না |
| বিজ্ঞাপনদাতা | — কোনো তথ্যই না — | প্রযোজ্য নয় | না |
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে 1xjet-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
1xjet প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে সংরক্ষণ করা হয়।
1xjet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় — মূলত পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা জানানো হলো:
অ্যাপের সেটিংস বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
1xjet তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয় — পুরো সিস্টেম জুড়ে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।
আপনার পক্ষ থেকেও কিছু করণীয় আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে না জানান। নিরাপত্তা শুধু আমাদের একা নয় — দুই পক্ষের দায়িত্ব।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার। পরিচয়পত্র যাচাইসাপেক্ষে পরিবর্তন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ। আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা পূরণের পর কার্যকর।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ — যেমন মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা।
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার — বিশেষত প্রোফাইলিং ও মার্কেটিং।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@1xjet.site-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। KYC যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
1xjet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই চাওয়া হতে পারে।
1xjet জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 1xjet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সাথে সাথে support@1xjet.site-এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
1xjet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো হবে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ নতুন নীতিতে সম্মতি।
নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার এবং ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আনুষ্ঠানিক তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিষয়লাইনে "Privacy Request" লিখে পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
1xjet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো সংরক্ষণ করা হয়। কোনো বিষয়ে সন্দেহ বা প্রশ্ন হলে সাথে সাথে আমাদের জানান — আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
অনলাইনে যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা জেনে বা না জেনে নিজেদের কিছু তথ্য দিই। ইমেইল, ফোন নম্বর, এমনকি আমাদের ব্যবহারের ধরন — সবকিছুই একটা ডিজিটাল পরিচয় তৈরি করে। 1xjet-এ আপনি যে তথ্য দেন তার প্রতিটিই আমাদের কাছে দায়িত্বের বিষয়।
বাংলাদেশে অনলাইন পরিষেবার সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে ব্যক্তিগত তথ্যের অপব্যবহারের ঘটনাও মাঝে মাঝে শোনা যায়। 1xjet সেই পরিস্থিতি থেকে সম্পূর্ণ আলাদা একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রমাণ করেছে — তিন বছরেরও বেশি সময়ে একটিও বড় তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি।
এই গোপনীয়তা নীতিটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেখা নয়। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি — আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই, কোনো অস্বচ্ছ চুক্তি নেই।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা অনেকে একটু বিরক্তিকর মনে করেন — জাতীয় পরিচয়পত্র দেওয়া মানে অনেক তথ্য দেওয়া। কিন্তু এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে আপনার টাকা তুলতে চায়, KYC যাচাই সেটা আটকে দেয়। আমরা সেই তথ্য ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় রাখি এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি।
কুকির বিষয়টাও স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে এই নীতিতে। অনেক সাইট কুকি ব্যবহার করে কিন্তু কী কারণে তা বলে না। 1xjet প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করে — কোনটা অপরিহার্য, কোনটা বিশ্লেষণের জন্য। আপনি নিজেই বেছে নিতে পারেন কোন কুকি চালু রাখবেন।
তথ্য অধিকারের বিষয়গুলো বাস্তবে কাজ করে। কোনো ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের কপি চাইলে সত্যিই পান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দিতে চাইলে সেটাও প্রক্রিয়া করা হয়। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও প্রযোজ্য।
নিরাপত্তার দিক থেকে SSL এনক্রিপশন, 2FA এবং OTP মিলিয়ে তিন স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে শক্তিশালী করে রাখে। কিন্তু প্রযুক্তির পাশাপাশি আপনার নিজের সতর্কতাও দরকার। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক না করা — এই সাধারণ অভ্যাসগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখে।
1xjet-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা মানে শুধু আইন মানা নয় — এটা ব্যবহারকারীর প্রতি সম্মানের প্রকাশ। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন।
ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন করেন
1xjet-এর গোপনীয়তা নীতি মানে আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে। নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে বেটিং করুন।